Viaggi all-inclusive: via libera alle nuove norme per proteggere i vacanzieri
- 15 mar
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Il Parlamento europeo ha approvato le nuove norme sui viaggi “tutto compreso” con 537 voti favorevoli, 2 contrari e 24 astensioni. La direttiva chiarisce cosa costituisce un pacchetto turistico, includendo le prenotazioni online concluse entro 24 ore tramite operatori collegati. I consumatori potranno rifiutare i voucher e ottenere un rimborso entro 14 giorni; i voucher avranno validità massima 12 mesi e saranno rimborsati se scaduti. Le cancellazioni senza penali saranno possibili anche per eventi straordinari nel luogo di partenza. Gli organizzatori dovranno confermare i reclami entro 7 giorni e rispondere entro 60 giorni. In caso di insolvenza, i rimborsi dovranno arrivare entro 6 mesi (o 9 mesi per casi complessi). Gli Stati membri avranno 28 mesi per recepire le norme e 6 mesi aggiuntivi per applicarle.
Grazie della vostra attenzione e a risentirci alla prossima notizia. Ciao.
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